客户简介

本城市为中国最大且人口最多的城市之一。

客户痛点

城市的治理是一个复杂而多元化的庞大系统，该城市采用网格化管理方式，将城市的城区划分为大小合适、边界清晰的街区，即网格。在每个网格中，公共资产的管理和事故的发现主要依赖网格员不断的巡逻和检查，这需要大量人力资源，人工发现事故也可能存在一定的时间滞后，且在处理后需要人工核实及确认。

合作方案

该城市通过SenseFoundry商汤方舟城市开放平台建立城市级视觉分析平台，该平台使用上千种 AI模型实时分析物理世界数据，并将数据转化为运营洞察、事件告警和管理行动。

平台为客户提供了多项城市服务，诸如检测井盖、消防栓、电线杆、电话亭、道路护栏和路标等公共设施的状况，如丢失、损坏、移位、歪斜、不平整和松动等常见问题；辅助监测违规停放单车和废弃单车，提升管理效率。此外该城市还通过平台分析多项事件，如交通事故、火灾和烟雾、紧急通道堵塞、电瓶车进入大楼、垃圾乱放、道路损坏、道路拥堵、非法停车、未经许可占用道路及爆炸等。

落地成果

通过SenseFoundry商汤方舟城市开放平台，城市中违规停放单车和废弃单车的案件监测和上报效率从1小时以上提升到数分钟。80% 的自行车重新摆放工作由平台自动派发。在部署平台之前，政府需要投入大量人力来巡逻街道进行维护。SenseFoundry商汤方舟城市开放平台部署一年后，人力需求减少了90%，自行车违规停放行为减少了35%。 

SenseFoundry汤方舟城市开放平台将传统的人工网格管理转化为自动闭环流程，包含以下四个步骤：(i)事故自动发现；(ii)自动立案与派遣；(iii)事件处置；(iv)自动核查与结案。城市方舟已发展成为重要的城市数字化操作系统，并推动城市治理从人力密集到人机交互、从经验判断到数据驱动，以及从被动处理到主动发现转型，提升城市的安全、高效、便捷和环境质量。